Política de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026.

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de Desguaces Vizcaya, especialmente cuando solicitas una tasación de tu vehículo.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Recuperaciones Valdizarbe, S.L. (Desguaces Vizcaya es un servicio de esta sociedad).
• NIF: B-31275837.
• Dirección: Carretera de Artazu, km 1, 31100 Puente la Reina, Navarra.
• Contacto para privacidad: rv@valdizarbe.es.

2. Datos que recogemos

Cuando solicitas una tasación, podemos recibir tu nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, localidad o código postal, información sobre el vehículo (marca, modelo, año, kilometraje y estado), observaciones y las fotografías que adjuntes. También se tratan los datos técnicos imprescindibles para la seguridad y funcionamiento del formulario, como la dirección IP y la información necesaria para prevenir envíos automatizados.

Evita incluir en fotografías u observaciones rostros, documentos, matrículas de terceros u otros datos personales que no sean necesarios para valorar el vehículo.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar tu solicitud de tasación: estudiar el vehículo, contactar contigo, comunicarte una valoración y, si procede, acordar las condiciones de compra o recogida. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Proteger el formulario y prevenir usos abusivos: controles técnicos, limitación de solicitudes y servicio antispam. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD), sujeto a la evaluación correspondiente.
• Atender obligaciones legales: cuando proceda, cumplir las obligaciones aplicables derivadas de una operación formalizada. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

El formulario de tasación no supone, por sí solo, una suscripción a publicidad ni autoriza el envío de comunicaciones comerciales.

4. Destinatarios y proveedores

Accede a los datos el personal autorizado de Recuperaciones Valdizarbe. Para prestar el servicio podemos utilizar proveedores de alojamiento web, correo electrónico y seguridad del formulario, que tratarán los datos conforme a las condiciones y garantías que correspondan. El formulario utiliza servicios de Google para el envío de correo mediante Google Workspace y la protección antispam mediante reCAPTCHA; el uso de reCAPTCHA puede implicar el tratamiento por Google de datos técnicos y de interacción conforme a sus condiciones y políticas. No se prevén cesiones a terceros con fines comerciales; los datos podrán comunicarse cuando exista obligación legal o cuando resulte necesario para una gestión solicitada y se informe de ello.

5. Transferencias internacionales

Al utilizar proveedores tecnológicos como Google, determinados tratamientos podrían implicar transferencias internacionales. En su caso, se aplicarán los mecanismos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos, conforme a los servicios efectivamente contratados y su configuración.

6. Plazo de conservación

Las solicitudes y fotografías se conservarán durante el tiempo necesario para estudiarlas, responder y realizar el seguimiento razonable de la propuesta. Si se formaliza una operación, la información que resulte necesaria se conservará durante los plazos legales aplicables. Cuando ya no sea necesaria, se suprimirá o, si procede legalmente, se mantendrá bloqueada durante los plazos de responsabilidad.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda. También puedes retirar un consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer tus derechos, escribe a rv@valdizarbe.es o a la dirección postal indicada. Podremos solicitar información adicional proporcionada para verificar tu identidad cuando sea necesario.

Si consideras que se han vulnerado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad y datos obligatorios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud; si no se facilitan, es posible que no podamos valorarla. No se toman decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares sobre la tasación: la solicitud es revisada por nuestro equipo.

9. Cambios en esta política

Esta información podrá actualizarse cuando cambien los servicios o los requisitos legales. La versión vigente estará disponible en esta página.